公关危机即公共关系危机,是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行,对组织的生存、发展构成威胁,从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 公共关系危机现象很多,如管理不善,防范不力,交通失事等引发的重大伤亡事故;厂区火
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